• Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM KHI MUA HÀNG TẠI HỆ THỐNG CỦA THẾ GIỚI PATIN

A - BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Trường hợp được bảo hành:

– Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành

– Lỗi do nhà sản xuất và bị hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không có sự tác động của con người

– Sản phẩm được bảo hành theo quy định của nhà cung cấp

– Quý khách vui lòng cung cấp Phiếu bảo hành hoặc số điện thoại đăng ký ban đầu khi bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

– Mã số sản phẩm và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được thông tin vì bất kỳ lý do nào.

– Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày

– Sản phẩm bị bể móp, biến dạng do bị va đập

– Khách hàng tự ý can thiệp vào thiết kế của sản phẩm hoặc đem đến một nơi nào khác sửa chữa.

Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%:

– Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.

– Sản phẩm không giống với sản phẩm mà Quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi.

Lưu ý:

– Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 30 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.

– Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu

 B - ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Điều kiện đổi hàng

– Khách hàng cần đổi hàng trong vòng 30 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.

– Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu

  • Chỉ đổi sang các sản phẩm bằng hoặc cao hơn giá

  • Chính sách đổi hàng áp dụng với cả Khoá học

  • Không áp dụng trả hàng với các trường hợp không thích, không dùng đến…

  • Chỉ trả hàng khi có lỗi của nhà sản xuất không thể khắc phục hoặc giao nhầm, giao sai hàng đặt ban đầu

 C - CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VỚI CÁC SẢN PHẨM VVIP

  • Giày Patin Trẻ Em

Loại sản phẩm

Giày trẻ em

Tên sản phẩm

T-Rex, Lion, Joy kid, Kid pro K1, K2, L8

Cougar 313,333 Qs

và các sp>1900k

S5S+, S6S +, S6 Speed, S7,

S7 Speed S8, S9 , NT ,K8,

Hãng sản xuất

Centosy + Flying eagle

Cougar

Flying Eagle

Thời gian BH

Trọn đời

Trọn đời

120 tháng

120 tháng

Chính sách

+ Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

+ Trả: Không áp dụng trả hàng

+ Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.Cụ thể:

- Form gãy hoặc nứt vỡ: Trọn đời với Centosy + L8, 120 tháng với Flying eagle + Cougar

- Frame gãy hoặc nứt vỡ: Trọn đời với Centosy + L8 , 120 tháng với Flying eagle + Cougar

- Bánh nứt vỡ : 06 tháng

- Khóa dây, gài bị gãy: 06 tháng

- Vỡ vòng bi : 04 tháng

- Tuột ốc: 60 tháng

Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế

  • Giày Patin Người Lớn

Loại sản phẩm

Giày người lớn

Tên sản phẩm

AFRT,  MT PLUS, M1, M2,

WINING, FREE PRO,

CR9, D8 , F5S, F6S , F7, M- ONE X, Y,

Custom, Speed và các sp>3tr

Hãng sản xuất

Centosy

Cougar + Flying eagle

Thời gian BH

Trọn đời

120 tháng

Chính sách

+ Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

+ Trả: Không áp dụng trả hàng

+ Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.Cụ thể:

- Form gãy hoặc nứt vỡ: Trọn đời với Centosy, 120 tháng với Flying eagle + Cougar

- Frame gãy hoặc nứt vỡ: Trọn đời với Centosy, 120 tháng với Flying eagle + Cougar

- Bánh nứt vỡ : 06 tháng

- Khóa dây, gài bị gãy: 06 tháng

- Vỡ vòng bi : 04 tháng

- Tuột ốc: 60 tháng

Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế

  • Ván Trượt

Loại sản phẩm

Ván trượt

Tên sản phẩm

Super 01, 02, 04, 05, A1, A2, A3, B1, B2,

C1, C2, D1, D2, D3 và các sp>1400k

Hãng sản xuất

Centosy, Coolstep

Thời gian BH

24 tháng

Chính sách

+ Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

+ Trả: Không áp dụng trả hàng

+ Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Cụ thể:

- Deck bị gãy  24 tháng

- Tuột ốc bánh: 24 tháng

- Gãy truck : 12 tháng

- Bánh nứt vỡ: 06 tháng

- Vỡ vòng bi : 03 tháng

Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế

  • Scooter

Loại sản phẩm

Scooter

Tên sản phẩm

A301,A302

S5,S6

Hãng sản xuất

Centosy

Centosy

Thời gian BH

24 tháng

24 tháng

Chính sách

+ Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

+ Trả: Không áp dụng trả hàng

+ Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Cụ thể là:

- Gãy thân xe : 24 tháng

- Trục tay cầm nứt vỡ: 06 tháng

- Tuột ốc: 24 tháng

- Bánh nứt vỡ: 03 tháng

- Vỡ vòng bi: 04 tháng

Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế

 D - CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VỚI CÁC SẢN PHẨM VIP

  • Giày Patin Trẻ Em

Loại sản phẩm

Giày trẻ em

Tên sản phẩm

W198

Calary C2

SE,LE,Discovery

Cougar Pro,Cr1

K7,S5S,S6S,K9

Hãng sản xuất

King Fly

Calary

Micro

Cougar

Flying eagle

Thời gian BH

96 tháng

96 tháng

96 tháng

96 tháng

Chính sách

+ Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

+ Trả: Không áp dụng trả hàng

+ Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.Cụ thể:

- Form gãy hoặc nứt vỡ: 96 tháng

- Frame gãy hoặc nứt vỡ: 96 tháng

- Bánh nứt vỡ : 03 tháng

- Khóa gài bị gãy: 03 tháng

- Vỡ vòng bi : 03 tháng

- Tuột ốc: 36 tháng

Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế

  • Giày Patin Người Lớn

Loại sản phẩm

Giày người lớn

Tên sản phẩm

F1S+, F2S, F3S, F4, B5S+, FBS+ ,307, 307C, 509, C9, X7, X8, E3

Hãng sản xuất

Flying eagle + Cougar, Hãng khác

Thời gian BH

96 tháng

Chính sách

+ Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

+ Trả: Không áp dụng trả hàng

+ Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất.Cụ thể là:

- Form gãy hoặc nứt vỡ: 96 tháng

- Frame gãy hoặc nứt vỡ: 96 tháng

- Bánh nứt vỡ : 06 tháng

- Khóa gài bị gãy: 03 tháng

- Vỡ vòng bi : 03tháng

- Tuột ốc: 36 tháng

Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế

  • Scooter

Loại sản phẩm

Ván trượt

Tên sản phẩm

Ván giá từ 1000k đến 1400k,Penny Centosy.

Hãng sản xuất

Coolstep, Cougar

Thời gian BH

18 tháng

Chính sách

+ Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

+ Trả: Không áp dụng trả hàng

+ Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Cụ thể:

- Deck bị gãy  18 tháng

- Gãy truck : 06 tháng

- Mất ốc bánh: 18 tháng

- Bánh nứt vỡ: 03 tháng

- Vỡ vòng bi : 03 tháng

Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế

  • Ván trượt

Loại sản phẩm

Scooter

Tên sản phẩm

A5D, A5YA, A5S, A5Y, A6, A7, S1, S2, S3, S8, C3, 026, 011, 017C

MHBC 05, MHBC 09,

Hãng sản xuất

Centosy

Cougar

Thời gian BH

18 tháng

18 tháng

Chính sách

+ Đổi : Trong 30 ngày đầu tiên, đổi miễn phí nếu hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

+ Trả: Không áp dụng trả hàng

+ Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất. Cụ thể là:

- Gãy thân xe : 18 tháng

- Trục tay cầm nứt vỡ: 06 tháng

- Mất ốc: 18 tháng

-  Bánh nứt vỡ: 03 tháng

-  Vỡ vòng bi: 03 tháng

Trường hợp hết thời gian bảo hành nhưng phát sinh lỗi thì được miễn phí công sửa chữa, KH chỉ cần chi trả linh kiện thay thế

 E - CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VỚI CÁC SẢN PHẨM PRO:


XEM THÊM